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售前售后服务
感谢您对畅顺的支持!为了使您更好的使用畅顺产品,我们努力为您提供优质的售前售后服务。
各地售后服务及电话请您问询当地零售商场或卖场,本公司具有非常完善的售后服务系统,24小时为您服务.
1、售前服务
畅顺在用户选型时, 帮助用户选择到适合用户需求的产品型号, 能保证用户方便地使用, 并及时与用户保持联系,
免费为用户提供专业的技术咨询和工艺介绍.
2、售后服务
A:畅顺负责设备的安装调试.
B:畅顺免费对需方的技术人员进行现场培训。需方的技术人员也可到畅顺接受培训.
C:畅顺为用户提供设备的保修及保养建议.并尽量提供生产方面的工艺技术,为用户更好的服务。
D:一旦产品出现问题, 畅顺保证尽量按用户所要求的时间进行现场或远程维修.
二、验收标准及验收程序
(1).验收标准
按设备的性能,采用双方都认可的标准。
(2).验收程序
现场验收,供方在安装调试完毕后,由供方与需方共同进行现场验收。验收文件双方各持一份。由双方根据技术协议的要求签字认可即为验收合格。
(3).若畅顺送货到需方, 需方应马上组织验收, 若畅顺发货到需方, 需方须在货到齐以后一周内组织安装验收,否则视为验收合格。
三、保修
1、保修期从验收完毕之日开始.
2、对所有的主机, 由于材料或制造原因所造成的失效, 畅顺负责一年的保修.
3、产品终身保修。 |
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